AVISO LEGAL Y CONDICIONES DE COMPRA

AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES

Condiciones de acceso y utilización de la WEB

 

En este apartado se incluye información sobre las condiciones de acceso y utilización de este sitio Web que deben ser conocidas por el usuario. Información necesaria  a los efectos previstos en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

Las presentes disposiciones regulan el uso de la página web, www.etvformacion.com,  con domicilio social a todos los efectos de notificaciones, reclamaciones, etc., en la CALLE LAVADERO, 255 MORALZARZAL, 28411 Madrid, España y C.I.F. 50207811F.

 

El acceso a la página web le atribuye la condición de usuario (en adelante, el 'Usuario') e implica la aceptación de todas las condiciones de este Aviso Legal, por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal cuando acceda a la página web, ya que ésta y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones, sin necesidad.

 

Aceptación de las Condiciones Generales

Las Condiciones generales que a continuación se reseñan, regulan la utilización de la Web de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA.

La utilización de la Web de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA atribuye la condición de usuario de la misma y conlleva la aceptación plena y sin reservas de ningún tipo, por parte del usuario, de todas las Condiciones Generales que estén publicadas al tiempo de acceder el usuario.

Por ello se recomienda al usuario que lea atentamente el contenido de las Condiciones Generales cada vez que se disponga a utilizar la página Web.

Utilización de tecnología Cookie

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA utiliza cookies cuando un usuario navega por su Web. Estas cookies se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador y no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre y apellidos del usuario.

Las cookies de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores de servicio.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA cifra los datos identificativos del usuario para mayor seguridad. Por medio de las cookies, MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA puede reconocer a los usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se deban registrar cada vez que visiten la Web.

El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para poder ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro.

Para utilizar nuestra Web, no es preciso que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas, sin embargo la no instalación conllevará la necesidad de que el usuario deba registrarse cada vez que acceda a un servicio que requiera registro previo.

 

Denegación y retirada del acceso a la Web y/o a los servicios

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA, se reserva el derecho a denegar o a retirar el acceso a su página Web, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a aquellos usuarios que incumplan estas Condiciones Generales o las particulares que resulten de aplicación.

 

Legislación aplicable

Las presentes condiciones Generales se rigen por la legislación española.

 

Información legal a la recogida de datos

El Usuario garantiza la autenticidad y veracidad de todos aquellos datos que comunique tanto en la solicitud de información, petición de presupuesto, realización de compras, etc.,  como en cualquier otro momento posterior, siendo de su responsabilidad el actualizar la información suministrada, de tal forma que refleje su situación real. El usuario será responsable de la inexactitud o falta de veracidad de la información aportada.

Así mismo, el usuario, otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales por MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA y su incorporación en un fichero debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos. (www.agpd.es),  del que es responsable la citada empresa, con la finalidad de  facilitar una mayor información de la empresa, informar sobre productos de su interés, cursas sus pedidos correctamente, etc. Siempre ciñéndose a la legislación española, en concreto la Ley Orgánica 15/1.999, de 13 de diciembre, de protección de datos de carácter personal (LOPD), y el Real Decreto 1.720/2.007, de 21 de diciembre, por el que se desarrolla dicha Ley (RLOPD).

Y en particular, a los envíos de publicidad por correo electrónico son de aplicación la Ley 34/2.002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSICE), y a los envíos de publicidad por fax, la Ley 32/2.003, de 3 de noviembre, General de Telecomunicaciones (LGT), y el Real Decreto 424/2.005, de 15 de abril, por el que se aprueba el Reglamento sobre las condiciones para la prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la protección de los usuarios.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias, para proteger los Datos de Carácter Personal que recoge y son objeto de tratamiento automatizado.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA se compromete, en todo caso, al tratamiento de los datos personales de acuerdo con la Ley y normativa vigente en materia de protección de datos, así como a establecer los pertinentes compromisos de confidencialidad con terceros a los que ceda o permita el acceso a estos datos personales.

El usuario queda informado, de acuerdo con el artículo 5 de la ley 15/1999, de la posibilidad de ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición enviando una carta firmada junto con fotocopia del DNI del titular de los datos,  dirigida a la empresa MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA con el encabezamiento PROTECCIÓN DE DATOS a nuestra dirección de correo electrónico: info@etvformacion.com o a nuestra dirección postal en CALLE LAVADERO, 255 MORALZARZAL, 28411 Madrid.

 

Obligación de hacer uso correcto de la página web y de los contenidos

Todos los contenidos que se incluyen en este sitio Web se facilitan a efectos exclusivamente informativos, de modo que en ningún caso pueden servir de base para recursos o reclamaciones ni constituir fuente de derechos. MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, los contenidos del sitio Web.

El Usuario se compromete a la correcta utilización de la Web y utilidades que se le proporcionen conforme a la ley, el presente documento legal, y las instrucciones y avisos que se le comuniquen.

El Usuario se obliga al uso exclusivo de la Web, y todos sus contenidos, para fines lícitos y no prohibidos, que no infrinjan la legalidad vigente y/o puedan resultar lesivos de los derechos legítimos de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA o de cualquier tercero, y/o que puedan causar cualquier daño o perjuicio de forma directa o indirecta.

A tal efecto, el usuario se abstendrá de utilizar cualquiera de los contenidos de la página Web con fines o efectos ilícitos, prohibidos en el presente Documento Legal, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de la Web.

En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el usuario se compromete a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros informaciones, datos, contenidos, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material que:

  • de cualquier forma sea contrario, menosprecie o atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidas constitucionalmente, en los Tratados internacionales y en el resto de la legislación;
  • induzca, incite o promueva actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias, infamantes, violentas o, en general, contrarias a la ley, a la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • induzca, incite o promueva actuaciones, actitudes o pensamientos discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias, edad o condición;
  • incorpore, ponga a disposición o permita acceder a productos, elementos, mensajes y/o servicios delictivos, violentos, ofensivos, nocivos, degradantes o, en general, contrarios a la ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público;
  • sea falso, ambiguo, inexacto, exagerado o extemporáneo, de forma que induzca o pueda inducir a error sobre su objeto o sobre las intenciones o propósitos del comunicante;
  • se encuentre protegido por cualesquiera derechos de propiedad intelectual o industrial pertenecientes a terceros, sin que el Usuario haya obtenido previamente de sus titulares la autorización necesaria para llevar a cabo el uso que efectúa o pretende efectuar;
  • viole los secretos empresariales de terceros;
  • sea contrario al derecho al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas;
  • de cualquier manera menoscabe el crédito de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA
  • infrinja la normativa sobre secreto de las comunicaciones;
  • constituya, en su caso, publicidad ilícita, engañosa o desleal y, en general, que competencia desleal;
  • incorpore virus u otros elementos físicos o electrónicos que puedan dañar o impedir el normal funcionamiento de la red, del sistema o de equipos informáticos (hardware y software) de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA o de terceros o que puedan dañar los documentos electrónicos y archivos almacenados en dichos equipos informáticos;
  • provoque por sus características (tales como formato, extensión, etc.) dificultades en el normal funcionamiento del Servicio;

 

EL USUARIO, SE COMPROMETE A ABSTENERSE DE:

  • reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido;
  • suprimir, manipular o de cualquier forma alterar el "copyright" y demás datos identificativos de la reserva de derechos de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA
  • intentar obtener los Contenidos empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en la página Web donde se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet a este efecto siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización del sitio Web, de los Servicios y/o de los Contenidos.

El usuario responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA pueda sufrir, directa o indirectamente, como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones derivadas de las condiciones generales o de la ley en relación con la utilización de la Web.

 

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de www.etvformacion.com son propiedad intelectual de la empresa y están protegidos en función de la legislación sobre Propiedad Intelectual nacional e internacional vigente.

Queda absolutamente prohibido el uso del contenido de nuestra página Web sin la autorización por escrito por parte MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA.

Queda prohibido establecer esta página como marco de otras, no obstante sí que se podrá establecer un enlace a nuestra dirección de Internet (dirección url de la página Web) siempre y cuando no se relacionen con manifestaciones falsas, inexactas, incorrectas, que puedan inducir a error o confusión o que sean contrarias a la ley, la moral o las buenas costumbres.

El usuario podrá descargarse la página Web en su terminal siempre que sea para uso privado, sin ningún fin comercial, por lo que no podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la Web con fines públicos o comerciales.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir una vulneración de las presentes disposiciones, así como un delito castigado de acuerdo con los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

Derechos de autor

Todos los derechos de autor (copyrights) y otros derechos de propiedad intelectual sobre el material gráfico, gráficos, texto, clips de vídeo y audio, marcas, logotipos y demás contenido disponible en este sitio web son propiedad de  MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA  o se utilizan bajo autorización.

Aunque puede copiar cualquier parte de este sitio web en su propio ordenador para uso personal, no puede copiar ni incorporar parte alguna del Contenido disponible en el sitio web en ningún otro lugar, incluido su propio sitio web, ni utilizar el Contenido de ninguna otra forma pública o comercial. Esto significa que no podrá publicar ni redistribuir parte alguna de nuestro sitio web a menos que le hayamos concedido licencia para hacerlo. Esto significa también que   MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA   conserva la plena titularidad sobre la totalidad de dicho Contenido, incluido cualquier software o código descargable, cualesquiera imágenes incorporadas o generadas por el software y todos los datos que lo acompañan. No debe copiar, modificar, reproducir, cargar, transmitir, distribuir, realizar operaciones de ingeniería inversa, desensamblar ni transformar el Contenido a ningún otro formato.

 

Duración del servicio

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Cuando ello sea razonablemente posible, MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA advertirá previamente de las interrupciones en el funcionamiento del sitio Web; MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA tampoco garantiza la utilidad del Sitio Web para la realización de ninguna actividad en concreto, ni su infalibilidad.

El acceso a la Web de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA tiene una duración indefinida; no obstante, MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA se reserva el derecho de suspender sin previo aviso el acceso a los usuarios que, a su juicio, incumplan las normas de utilización de su página Web y ejercer las medidas legales oportunas. Además MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA se reserva el derecho de restringir el acceso a algunas secciones de la Web al público en general, limitándolo únicamente a usuarios o grupo de usuarios concretos a través de la entrega de una password de acceso de la cual serán responsables.

 

Exclusión de responsabilidad

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA  Realiza los máximos esfuerzos para evitar cualquier error en los contenidos de la página Web, pero no garantiza ni se responsabiliza de posibles errores en los contenidos de la Web.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de cualquier naturaleza eventualmente derivados de:

  • La interrupción del funcionamiento o la falta de disponibilidad de acceso a la página Web.
  • La privacidad y seguridad en la utilización de la página Web por parte del Usuario, y/o el acceso no consentido de terceros no autorizados.
  • La eventual transmisión de elementos que afecten negativamente a los sistemas informáticos.
  • La exactitud, exhaustividad y actualización puntual de los contenidos de su página Web.

En consecuencia, MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA no garantiza la fiabilidad, la disponibilidad ni la continuidad de su sitio Web ni de los contenidos, por lo que la utilización de los mismos por parte del usuario se lleva a cabo por su propia cuenta y riesgo, sin que, en ningún momento, puedan exigirse responsabilidades a MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA en  este sentido.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA y/o debida a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tenga por origen causas de fuerza mayor. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante. MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA tendrá derecho, sin que exista indemnización alguna al usuario por estos conceptos, a suspender temporalmente los servicios y contenidos del sitio Web para efectuar operaciones de mantenimiento, mejora o reparación de los mismos.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través de la Web; Ni tampoco por los contenidos prestados por terceras personas o entidades.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA tratará en la medida de lo posible de actualizar y rectificar aquella información alojada en su Web que no cumpla con las mínimas garantías de veracidad. No obstante quedará exonerada de responsabilidad por su no actualización o rectificación así como por los contenidos e informaciones vertidos en la misma.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA no se hace responsable por la utilización que el usuario realice de los servicios y productos del sitio Web ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material del sitio Web, infringiendo los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA se reserva el derecho de eliminación de aquellos contenidos que resulten inveraces, inexactos y contrarios a la ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres.

 

Legislación y fuero

La prestación del servicio se rige por la legislación española, siendo competentes los Tribunales de Madrid, a los que el Usuario se somete expresamente.

VENTA ONLINE 

Formas de pago

Podrá pagar sus compras con los siguientes medios:

  • TRANSFERENCIA BANCARIA: Le facilitaremos una cuenta bancaria, para que pueda realizar su transferencia.

 

  • PAY-PAL: con el sistema PayPal no deberá volver a introducir sus datos financieros en ningún otro sitio Web. Nosotros los almacenamos y salvaguardamos para que cada vez que quiera pagar en Internet sólo deba introducir su cuenta de correo electrónico y su contraseña. Cuando compre con PayPal estará cubierto por nuestro programa de protección al comprador; es decir, si la compra no llega o lo hace en mal estado, o no coincide con la descripción, le rembolsaremos el dinero.

Cualquier otra formula de pago no contemplada, deberá informarse previamente a través de nuestra dirección de e-mail: info@etvformacion.com

  

Gastos de envío

Para envíos fuera de España, a los precios del curso+material hay que añadir 40 € por gastos de envío (por correo certificado) que se tienen en cuenta a la hora de realizar el pago. Asimismo, se añadirán 6,95 € por el envío por correo certificado del certificado de aprovechamiento.

            Esta opción incluye el envío por correo certificado en formato DIN-A4.

            El envión del certificado por email está incluido en el precio del curso.

            Para envíos dentro del territorio nacional (España), el coste del envío será de 6,95 €.

Estos precios pueden ser revisados y modificados en caso de que las condiciones lo requieran.

 

           Para cualquier otra información referente a los gastos de envío el cliente puede enviar un email a la siguiente dirección info@etvformacion.com

 

Formas de Entrega

            El envío del material impreso (si se opta por su compra) se realizará mediante mensajería. Salvo islas e internacional que se hará por correo ordinario o certificado.

  • ENTREGA A DOMICILIO. El pedido se enviará a la dirección que haya reflejado en el proceso de compra o haya especificado a través de email.

 

Garantía / Devolución

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA le informa que el coste del curso on line no es reembolsable.

La devolución del material, en caso de que el mismo sea defectuoso, deberá comunicarse por teléfono o whatsapp (622 649 066) o mail info@etvformacion.com, en las 12 horas inmediatas a la recepción y efectuarse dicha devolución en el plazo de 3 días hábiles. Para realizar la devolución, es necesario enviar un mensaje a info@etvformacion.com.

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA garantiza la devolución del material defectuoso en el plazo establecido sin ningún coste por cuenta del cliente.

Reclamaciones:

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA espera que cualquier problema pueda ser resuelto de manera amistosa. Si esto no fuera posible, cualquier disputa se someterá expresamente a la jurisdicción de los Tribunales para su resolución.

 

 

Atención al cliente

Con el fin de poder ayudarle ponemos a su disposición la siguiente dirección de correo electrónico: info@etvformacion.com

Además podrá contactar en nuestros teléfonos:  622 649 066 

            Asimismo, dispone de nuestra dirección postal: Calle Lavadero, 25, Moralzarzal 28411 Madrid

 

Proceso de Compra

A continuación se describen los procesos que intervienen en la compra a través de nuestra Web

  1. Catálogo de cursos disponibles

Catálogo completo y detallado de cursos on line disponibles y cursos presenciales. En cada uno de ellos se detalla la modalidad, la duración, el precio y características opcionales específicas para cada uno de ellos.

 

  1. Tramitación del pedido.

En los casos de cursos de modalidad on line, se informará sobre la opción de seleccionar material impreso, expresando el importe del mismo.

El material ONLINE NO ES descargable, el alumno podrá acceder a él mientras cuente con acceso al curso. Al finalizar su periodo formativo, el servicio se cierra y no tendrá acceso al material.

En los casos de cursos presenciales se le informará detalladamente del objetivo del curso, la duración, lugar de impartición, horario, material, plazas disponibles, precio final y descuentos aplicados.

            Una vez finalizado el proceso de selección de cursos, el cliente confirma el pedido,     seleccionando la forma de pago.

 

  1. Proceso de compra
  2. Seleccionar el curso y la opción con o sin material.
  3. Realizar el pago a través de la modalidad elegida. 
  4. Es necesario darse de alta en la plataforma virtual, enlace que se encuentra disponible en cada una de las páginas del curso, situada en las instrucciones de los pasos a seguir para el proceso de la compra.
  5. En un plazo máximo de 24 horas, una vez comprobado y recibido el pago y habiéndose el alumno registrado en la plataforma de formación de ETVformación, se activará la cuenta y el curso y se enviará al alumno un mensaje de bienvenida.

 

  1. Envío de confirmación de pedido.

 

MARÍA ROSA DEL RINCÓN GARCÍA le enviará una confirmación de pedido a su correo electrónico.